GueBerita.com – Pemerintah Kabupaten Nganjuk dan Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Nganjuk, bersama dengan jajaran manajemen Rumah Sakit Daerah (RSD) Kertosono, telah mengadakan rapat koordinasi lintas sektor. Acara ini berlangsung di Aula RSD Kertosono pada hari Jumat, tanggal 26 Juni 2026.
Tujuan utama dari pertemuan ini adalah untuk melakukan evaluasi komprehensif. Melalui evaluasi ini, diharapkan dapat dirumuskan langkah-langkah strategis yang akan meningkatkan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat Nganjuk.
Rapat koordinasi ini dihadiri oleh sejumlah pejabat penting. Tampak hadir Wakil Bupati Nganjuk, Trihandy Cahyo Saputro. Selain itu, Komisi IV DPRD Kabupaten Nganjuk, Dewan Pengawas RSD Kertosono, Kepala Dinas Kesehatan, Kepala Bappeda, serta Kepala BPKAD Kabupaten Nganjuk juga turut serta dalam pertemuan ini.
Tidak hanya itu, jajaran direksi, manajemen, dan perwakilan tenaga kesehatan dari RSD Kertosono juga turut berpartisipasi dalam forum tersebut. Kehadiran mereka menunjukkan komitmen bersama dalam upaya peningkatan kualitas layanan.
Dalam arahannya, Wakil Bupati Nganjuk, Trihandy Cahyo Saputro, memberikan penekanan kuat pada pentingnya penerapan konsep pelayanan prima. Pelayanan yang dimaksud adalah yang bersifat humanis, efisien dalam waktu, dan ramah kepada seluruh pasien di setiap lini pelayanan rumah sakit.
Trihandy mengemukakan bahwa kemampuan klinis para dokter dan tenaga medis di RSD Kertosono sebenarnya sudah berada pada standar yang sangat baik. Namun, ia menambahkan bahwa keunggulan klinis ini perlu diimbangi dengan kemampuan komunikasi yang kuat dan tingkat empati yang tinggi terhadap para pasien.
Lebih lanjut, Trihandy menyoroti adanya penurunan angka kunjungan pasien di RSD Kertosono. Ia melihat kondisi ini sebagai sebuah momentum penting bagi pihak manajemen rumah sakit untuk melakukan pembenahan internal secara menyeluruh. Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi dan mengatasi akar permasalahan.
Untuk mengembalikan dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap RSD Kertosono, Trihandy menekankan pentingnya penguatan pelayanan yang berfokus pada keramahan. Selain itu, kebersihan lingkungan rumah sakit yang terjaga, serta kepatuhan yang ketat terhadap Standar Operasional Prosedur (SOP) juga menjadi faktor krusial.
Selain aspek perbaikan sikap dan perilaku pelayanan, rapat koordinasi ini juga menghasilkan sejumlah rekomendasi untuk perbaikan yang bersifat berkelanjutan. Rekomendasi ini mencakup berbagai area operasional rumah sakit.
Beberapa rekomendasi penting yang muncul antara lain adalah upaya optimalisasi pemanfaatan seluruh sumber daya yang dimiliki rumah sakit. Percepatan dalam penanganan keluhan yang diajukan oleh publik juga menjadi prioritas. Penguatan transformasi digital dalam pelayanan serta peningkatan sistem informasi pelayanan juga diharapkan dapat dilakukan.
Rapat koordinasi lintas instansi ini juga berfungsi sebagai wadah diskusi yang terbuka. Tujuannya adalah untuk menghimpun berbagai masukan berharga. Masukan tersebut mencakup aspek tata kelola rumah sakit secara keseluruhan dan pemenuhan fasilitas pendukung yang memadai.
