GueBerita.com – Sebuah curhatan pengguna mobil listrik BYD Sealion 7 menjadi viral di media sosial, memicu perhatian publik dengan puluhan ribu interaksi yang didapatkannya.
Unggahan tersebut berasal dari beauty influencer dan makeup artist, Louise Daniella, yang membagikan pengalamannya melalui akun Instagram pribadinya pada tanggal 11 Mei 2026. Dalam format unggahan carousel, Louise merinci pengalamannya selama menggunakan BYD Sealion 7, sebuah kendaraan yang ia beli secara tunai dengan nilai transaksi diperkirakan mencapai Rp650 juta.
Baca juga: Paris Saint-Germain Juara Liga Champions Usai Taklukkan Arsenal Lewat Adu Penalti
Louise mengungkapkan rasa terkejutnya saat kendaraannya mengeluarkan suara keras yang tidak biasa, tepatnya ketika ia hendak memarkirkan mobil tersebut. Kejadian tak terduga ini mendorongnya untuk segera melakukan pemeriksaan lebih lanjut terhadap kendaraannya.
Hasil pemeriksaan tersebut mengungkap fakta mengejutkan: shockbreaker pada BYD Sealion 7 miliknya dilaporkan mengalami kerusakan atau bahkan patah. Informasi ini disampaikan langsung oleh Louise melalui unggahannya, yang kemudian menjadi sorotan banyak pihak.
Lebih lanjut, Louise menjelaskan bahwa mobil listrik tersebut merupakan kendaraan yang sangat menunjang aktivitas hariannya. Ia menggunakannya secara intensif untuk menunjang mobilitas tinggi yang dibutuhkan dalam pekerjaannya, yang mencakup perjalanan di wilayah Bekasi, Jakarta, dan Tangerang. Mengingat intensitas penggunaan tersebut, ia mengaku sangat tidak menduga bahwa komponen sepenting shockbreaker bisa mengalami kerusakan hanya dalam kurun waktu sekitar satu tahun pemakaian.
Selain masalah shockbreaker yang menjadi fokus utama keluhannya, Louise juga menyampaikan bahwa ia beberapa kali sempat mengeluhkan adanya bunyi-bunyian yang berasal dari bagian dashboard kendaraannya. Keluhan mengenai bunyi tersebut telah disampaikan saat melakukan servis berkala di bengkel resmi.
Meskipun membagikan pengalaman yang kurang menyenangkan, Louise menekankan bahwa niat di balik unggahannya bukanlah untuk menyerang atau menjatuhkan pihak manapun, termasuk produsen atau penjual BYD Sealion 7. Ia menegaskan bahwa tujuannya murni untuk berbagi pengalaman pribadinya sebagai seorang konsumen yang menggunakan kendaraan tersebut.
Menariknya, dalam unggahannya, Louise juga memberikan apresiasi terhadap proses penanganan garansi yang telah diberikan oleh pihak perusahaan. Ia menyampaikan bahwa perusahaan telah merespons keluhannya dengan baik dan memfasilitasi penggantian komponen shockbreaker yang mengalami kerusakan tersebut.
