GueBerita.com – Pasangan pesohor Kim Kardashian dan Kanye West dikabarkan pernah mengalami penolakan ketika berniat membeli tas Hermes untuk anak perempuan mereka, North West. Kabar ini terungkap melalui newsletter “Back Row” yang ditulis oleh jurnalis dan penulis Amy Odell dalam seri “Retail Confessions” yang menyampaikan kesaksian mantan karyawan butik Hermes yang berlokasi di Beverly Hills.
Sumber anonim tersebut mengungkapkan bahwa keduanya ingin membeli tas Black Mini Kelly untuk sang putri. Meskipun demikian, permintaan tersebut tidak mendapatkan persetujuan dari pihak Hermes. Menurut pengakuan mantan pegawai tersebut, ada beberapa pertimbangan yang mendasari penolakan itu.
Dalam kesaksiannya, mantan karyawan Hermes itu menjelaskan bahwa bagi pelanggan yang memiliki profil publik yang sangat terkenal seperti Kim Kardashian dan Kanye West, keputusan untuk membeli barang-barang tertentu harus mendapatkan persetujuan dari tingkat korporat perusahaan. Hal ini bukanlah prosedur standar yang berlaku untuk semua pelanggan biasa.
Baca juga: Brooke Shields Akui Pernah Berkencan dengan JFK Jr, Ungkap Kisah Lama yang Tertutup
Kebijakan internal Hermes ini diterapkan dengan mempertimbangkan berbagai faktor. Produk yang digunakan oleh figur publik dengan jangkauan media yang luas berpotensi mendapatkan sorotan publik yang besar. Oleh karena itu, pihak Hermes perlu mengevaluasi secara menyeluruh sebelum menyetujui penjualan barang tertentu kepada selebriti ternama.
Sumber yang sama juga menyebutkan kemungkinan lain mengapa tas tersebut tidak jadi dijual. Dikatakan bahwa pihak Hermes kemungkinan memiliki pertimbangan khusus karena tas tersebut akan digunakan oleh seorang anak di bawah umur. Kebijakan eksklusivitas Hermes sering kali mempertimbangkan aspek-aspek seperti ini.
Dalam praktik operasional butik mewah, ketika selebriti mengajukan permintaan untuk barang tertentu, staf biasanya akan menghubungi tim komunikasi atau tim pers Hermes untuk memproses permintaan tersebut. Dalam banyak kasus, permintaan dari selebriti besar akhirnya dapat disetujui, namun ada juga kalanya pihak Hermes memilih untuk menolaknya.
Dalam kasus yang dialami oleh pasangan Kim Kardashian dan Kanye West ini, Hermes disebut memilih untuk tidak melanjutkan penjualan tas Mini Kelly yang terbuat dari kulit alligator tersebut. Keputusan ini diambil meskipun tas tersebut adalah salah satu produk yang sangat diinginkan oleh banyak kolektor.
Tas Mini Kelly berbahan kulit alligator sendiri dikenal sebagai salah satu produk paling eksklusif dan langka dari Hermes. Di pasar resale atau jual kembali, nilai tas ini bisa mencapai lebih dari US$75 ribu atau sekitar Rp 1,2 miliar, menjadikannya salah satu item paling bernilai dalam portofolio produk Hermes.
Kendati demikian, North West tetap memiliki kesempatan untuk mengakses berbagai koleksi tas Hermes milik ibunya, Kim Kardashian. Dalam beberapa kesempatan publik, North terlihat menggunakan tas-tas mewah tersebut sejak usia yang masih muda, menunjukkan kedekatan sang putri dengan dunia mode premium.
Kasus penolakan ini memberikan gambaran tentang bagaimana brand mewah level atas seperti Hermes mengelola hubungan mereka dengan selebriti dan pertimbangan yang terlibat dalam setiap keputusan bisnis mereka. Setiap permintaan dari figur publik sepertinya ditimbang dengan seksama sebelum mendapatkan persetujuan akhir. (*)
